Service

Wir möchten nicht nur mit unserer Kompetenz bei Beratung und Behandlung, sondern auch mit unserer Betreuung dazu beitragen, dass Sie sich während des Aufenthalts in unserer Praxis entspannen und rundum wohlfühlen können. Daher bieten wir Ihnen zahlreiche ergänzende Serviceleistungen.

Unsere Sprechzeiten

Mo, Di, Do:8 − 12 / 14 – 18 Uhr
Mi:8 – 13 Uhr
Fr:8 – 16 Uhr
Sa:nach Vereinbarung

Bitte vereinbaren Sie einen Termin.

Service

Unser Services im Überblick:

Regelmäßige Kontrolluntersuchungen sind nicht nur für die Erhaltung Ihrer Zahngesundheit wichtig, sondern auch für die Erfüllung der Bonusregelung der Krankenkassen. Wir empfehlen Ihnen daher, nicht erst bei Problemen einen Termin auszumachen, sondern sich mit Ende eines Behandlungs-/Prophylaxeabschnittes einen neuen Termin zu sichern. Auf Wunsch können wir Sie gern schriftlich oder telefonisch daran erinnern.

Zudem erinnern wir Sie etwa eine Woche im Voraus schriftlich, telefonisch oder per SMS an Termine mit langer zeitlicher Planung, beispielsweise bei chirurgischen Eingriffen.

Für die zahnärztliche Abrechnung arbeiten wir mit einem Partnerunternehmen zusammen, welches seit vielen Jahren auf diesen Bereich spezialisiert ist. Bei Erstattungsproblemen und Schwierigkeiten mit Ihrer Krankenversicherung steht Ihnen unser Partner beratend zur Seite.

Des Weiteren bieten wir Ihnen über diesen Anbieter die Möglichkeit der Ratenzahlung:

  • Erfahrungsgemäß einfach, schnell und unbürokratisch
  • Kein Einkommens- oder Rentennachweis
  • Individuelle Laufzeiten bis zu max. 48 Monaten
  • Bei einer Gesamtlaufzeit bis zu 6 Monaten zins- und gebührenfrei

Wir nehmen uns Zeit für Sie − nach individueller Absprache bieten wir Ihnen gern einen Beratungstermin auch außerhalb der normalen Sprechzeiten an.

Selbstverständlich möchten Sie sich vor einer Behandlung ein genaues Bild von den einzelnen Behandlungsschritten und möglichen Therapiealternativen machen. Deshalb legen wir in unserer Praxis seit jeher viel Wert auf eine ausführliche Beratung.

Ab sofort steht uns eine weitere, zeitgemäße und anschauliche Beratungsmöglichkeit zur Verfügung: Smile-3D. Dabei handelt es sich um hochprofessionelle, sehr realistische und leicht verständliche 3D-Animationen verschiedenster Behandlungen.

Für Patienten, die unter der Woche keine Zeit für einen Besuch zur Prophylaxe finden, bieten wir einen besonderen Service: Sie können für Samstag, 24.02.2018, Termine für die professionelle Zahnreinigung vereinbaren. Bitte sprechen Sie uns an!

Viele Patienten sind mit zunehmendem Alter von Einschränkungen oder Begleiterkrankungen betroffen. In der Alterszahnmedizin nehmen wir auf die spezifischen Bedürfnisse und mögliche körperliche Veränderungen Rücksicht. Dazu gehören neben altersgerechten Behandlungen und Vorsorgeleistungen auch unsere barrierefreie Einrichtung sowie ein Fahrstuhl.

Nach individueller Absprache führen wir Hausbesuche durch − auch Seniorenheime können sich gern für eine Zusammenarbeit bei uns melden.

Fühlen Sie sich beim Gedanken an einen Zahnarztbesuch unwohl oder leiden Sie unter Zahnarztangst? Bitte sagen Sie uns schon bei der Terminvereinbarung Bescheid: Wir stellen uns auf Sie ein und betreuen Sie besonders einfühlsam.

Wir möchten Schritt für Schritt Ihre Angst abbauen und den Weg für entspannte zukünftige Behandlungen ebnen.

Übrigens: Für eine angenehme Ablenkung während der Behandlung sorgen unsere geschmackvollen Deckenbilder.

Unser Service für Sie nach einem operativen Eingriff:

  • Direkteinbestellung am nächsten Tag zur Kontrolle des Behandlungsergebnisses
  • Bei Bedarf gesonderte Telefonnummer für ggf. auftretende Beschwerden am Wochenende
  • OP-Tipps als Download
  • Rufnummer des Zahnärztlichen Notdienstes: 01805-986700 (14 Cent/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk deutlich teurer)
  • Kühlbeutel für Sie zum Mitnehmen

Für Patienten, die bei der DKV Deutsche Krankenversicherung AG versichert sind, bieten wir ein besonderes Leistungspaket:

  • Umfangreiches Prophylaxe-Angebot
  • Abwicklung der Abrechnung (Zahnersatz)
  • Zusammenstellen von Zahnersatz-Leistungsanfragen an Partnersachbearbeiter (Rückmeldung meist innerhalb von 48 Std.)

Ein besonderer Service ist auch unsere Zahn-Infowelt, ein großer Online-Ratgeber mit vielfältigen Informationen rund um Vorsorge, Behandlungen und Ästhetik.